Koplietošana mazam biznesam nav tikai draudzīga pieklājība vai mēģinājums vienu printeri sadalīt uz trim birojiem. Tā var kļūt par praktisku pārdošanas sviru, jo jūs samazināt izmaksas, sasniedzat jaunu auditoriju un radāt klientam vērtīgāku piedāvājumu.
Zelta Skudras zelta padoms ir vienkāršs, ja kāds cits uzņēmējs jau sasniedz jūsu ideālo klientu, nav vienmēr jāsacenšas par uzmanību. Dažkārt gudrāk ir sadarboties.
Koplietošana sākas ar mērķi
Pirms meklēt sadarbības partneri, nosauciet vienu konkrētu mērķi. Piemēram:
- samazināt reklāmas izmaksas;
- palielināt pasūtījumu skaitu;
- sasniegt jaunu klientu segmentu;
- aizpildīt klusāku pārdošanas periodu;
- atbrīvot naudu svarīgākām biznesa vajadzībām.
Ja uzņēmuma naudas plūsmu noslogo vairāki maksājumi, lietderīgi vispirms izvērtēt arī kredītu pārkreditācija. Sakārtotas finanses palīdz pieņemt mierīgākus lēmumus un izvēlēties sadarbības, kas patiešām nes rezultātu, nevis rada vēl vienu steidzamu rēķinu.
Veidojiet partneru komplektus
Vislabākā koplietošana rodas starp uzņēmumiem, kuri nepārdod vienu un to pašu, bet apkalpo līdzīgu klientu.
Piemēram, mājas dekoru veikals var sadarboties ar mēbeļu restauratoru, floristu vai interjera konsultantu. Katrs saglabā savu piedāvājumu, taču klientam rodas sajūta, ka viss vajadzīgais atrodams vienuviet.
Piedāvājiet kopīgu bonusu
Izveidojiet akciju, kurā pirkums pie viena partnera dod bonusu pie otra. Tas var būt:
- atlaides kods;
- bezmaksas piegāde;
- neliela dāvana pasūtījumam;
- konsultācija;
- komplekta cena.
Svarīgi, lai bonuss būtu saistīts ar klienta nākamo loģisko soli. Ja cilvēks iegādājas jaunu galdu, viņam var noderēt kopšanas līdzeklis, krēsls vai interjera akcents, nevis nejauša atlaide riepu servisā. Lai šādu piedāvājumu pārvērstu pirkumā, nozīmīga ir arī klientu pieredze mēbeļu e-komercijā.
Daliet auditoriju, ne klientus
Partneru jaunumu vēstules, sociālo tīklu ieraksti un produktu ieteikumi var atvest jaunus interesentus bez dārgas reklāmas kampaņas. Taču nevajag dalīties ar klientu kontaktinformāciju bez piekrišanas.
Drošāks risinājums ir katram partnerim nosūtīt vēstījumu savai auditorijai. Piemēram, Mūsu klientiem šonedēļ īpašs piedāvājums pie sadarbības partnera. Tā tiek saglabāta uzticēšanās un katrs uzņēmums kontrolē savu klientu komunikāciju.
Daliet mārketinga izmaksas
,
jo reklāmas budžets mazam uzņēmumam bieži ir kā pēdējā cepuma puse paciņā, un gribas, lai pietiek ilgāk. Tāpēc kopīga kampaņa var būt efektīvāka nekā divas mazas, nepamanāmas reklāmas.
Divi vai trīs uzņēmēji var kopīgi finansēt:
- produktu fotosesiju;
- video reklāmu;
- konkursu sociālajos tīklos;
- tematisku pop-up pasākumu;
- apmaksātu digitālo reklāmu;
- sezonālu dāvanu ceļvedi.
Vienojieties jau sākumā, kurš ko apmaksā, ko publicē un kā mērīs rezultātu. Vienkārša tabula ar izdevumiem, termiņiem un atbildīgajiem pasargās no situācijas, kur visi gaida ierakstu, bet ieraksts gaida iedvesmu.
Koplietojiet resursus ikdienā
Koplietošana var samazināt ne tikai reklāmas, bet arī ikdienas izmaksas. Mazam e-komercijas uzņēmumam nav obligāti uzreiz jāiegādājas viss savs aprīkojums un jānomā plašas telpas.
Praktiski dalāmi resursi ir:
- noliktavas plaukti vai darba telpa;
- produktu fotografēšanas aprīkojums;
- iepakojuma materiālu lielāki pasūtījumi;
- kurjeru pakalpojumu apjoma atlaides;
- grāmatvedības, dizaina vai klientu atbalsta pakalpojumi;
- tirdzniecības vieta gadatirgū vai pasākumā.
Pirms sadarbības nosakiet piekļuves kārtību, izmaksu sadalījumu un atbildību par bojājumiem. Draudzīga saruna ir labs sākums, bet skaidra rakstiska vienošanās ir vēl labāks.
Rīkojiet kopīgus pārdošanas notikumus
Tiešsaistes meistarklase, tiešraide, produktu demonstrācija vai īss klātienes pasākums ļauj parādīt ekspertīzi un vienlaikus iepazīstināt klientus ar vairākiem zīmoliem.
Piemēram, kosmētikas zīmols, uztura speciālists un sporta treneris var izveidot vakara tiešraidi par labsajūtas rutīnu. Katrs sniedz noderīgu padomu, bet auditorija iepazīst arī partneru produktus un pakalpojumus.
Lai pasākums nepārvērstos trīs reklāmu blokos pēc kārtas, vispirms dodiet praktisku vērtību. Klients labprāt pērk no cilvēkiem, kuri palīdz atrisināt problēmu, nevis tikai skaļāk sauc par atlaidi.
Mēriet katras sadarbības rezultātu
Koplietošana ir veiksmīga tad, ja tā dod izmērāmu rezultātu. Pirms kampaņas izvēlieties dažus rādītājus:
- izmantoto atlaižu kodu skaits;
- mājaslapas apmeklējumi no partnera;
- jauni e-pasta abonenti;
- pasūtījumu skaits;
- vidējā pirkuma vērtība;
- atkārtotie pirkumi.
Katram partnerim izmantojiet atšķirīgu atlaižu kodu vai saiti. Tad būs vieglāk saprast, vai sadarbība atnesa pircējus, ne tikai simpātiskas emocijzīmes komentāros.
Uzņēmējdarbības aktivitāte Latvijā aug, par ko liecina arī interese par sava biznesa veidošanu. Tas nozīmē vairāk potenciālu sadarbības partneru, bet arī lielāku vajadzību skaidri atšķirties klienta acīs.
Izvēlieties partneri ar prātu
Labs sadarbības partneris nav obligāti lielākais vai skaļākais zīmols. Meklējiet uzņēmumu, kura vērtības, kvalitātes standarti un klientu loks saskan ar jūsējo.
Pirms sākat kopīgu akciju, atbildiet uz trim jautājumiem:
- Vai mūsu klientiem šī sadarbība būs patiešām noderīga?
- Vai abi partneri ieguldīs līdzvērtīgu darbu vai resursus?
- Vai spēsim godīgi izmērīt rezultātu?
Sāciet ar nelielu izmēģinājumu, piemēram, vienu kopīgu ierakstu, nelielu komplektu vai divu nedēļu atlaižu kodu. Ja rezultāti ir labi, sadarbību var paplašināt. Ja ne, zaudējumi būs mazi, bet pieredze vērtīga.
Pārvērtiet sadarbību pārdošanā
Gudra koplietošana palīdz netērēt resursus tur, kur tos var apvienot, un vienlaikus rada jaunus pārdošanas ceļus. Kopīgs piedāvājums, dalīta reklāmas kampaņa vai resursu izmantošana var būt tieši tas mazais grūdiens, kas palīdz sasniegt vairāk klientu.
Zelta Skudra atgādina, ka nav jānes viss bizness vienatnē uz muguras. Reizēm pietiek atrast uzticamu partneri, sadalīt slodzi un abas puses var atrast vairāk zelta graudu.